Politique de confidentialité

Préambule

OSHE CLINIC HEALTHTECH (abrégé OSHE à la suite, lire "o-ché") est une startup sociale en santé sexuelle et reproductive dont la vocation est basée sur la non-discrimination et la non stigmatisation, le respect de la vie privée du patient tout en ne portant pas de jugement sur son orientation sexuelle, ses goûts son style de vie et sa maladie. Étant une clinique virtuelle, c’est à dire existante qu’en ligne, nous promouvons par le digital la facilité des consultations et des soins pour un domaine assez lourd de jugement et de regards pesant dans les centres de santé conventionnels et les pharmacies. En bénéficiant des services et produits d’OSHE CLINIC HEALTHTECH, vous consentez à cette politique de confidentialité qui s’applique aux éléments ci-après:

Valeurs d'OSHE CLINIC HEALTHTECH

Parmi tous les valeurs qui font l’authenticité d’un agent OSHE(Consultant, Médecin, Infirmier, Livreur) il est à retenir en tête de liste: la confidentialité, l’ouverture d’esprit, la non-discrimination. Ces valeurs permettent de mener à bien les activités de la startup en servant la cause de la lutte contre la stigmatisation des patients par rapport aux centres de santé conventionnels et certaines pharmacies.

Services d’OSHE & votre Vie Privée

Conseils/Consultations en ligne

La consultance en ligne est le service principal le plus demandé à OSHE CLINIC HEALTHTECH. Il s’agit de discuter avec des médecins spécialisés sur un problème de SSR personnel ou de famille. Ces rendez-vous se passent à travers internet et par l’intermédiaire d’outils de confiance orienté sur la protection de la vie privée. Des informations personnelles comme les adresses IP, les références du réseau, l’identité des patients, leur numéro de téléphone, leur adresse E-Mail, leur navigateur web favoris etc... peuvent être requises.

Consultations & Soins à domicile

Dans certains cas, des patients peuvent nécessiter la présence à domicile d’un agent (médecin, infirmier) d’OSHE dans le cadre d’une consultation plus avancée, des analyses/tests voire des traitements. Dans ce cas de figure, des informations personnelles comme nom, age, sexe, profession, situation matrimoniale, …, peuvent être requis pour affiner le diagnostic mais aussi pour établir des ordonance pharmaceutiques en vue d’appliquer un traitement exempt.

Livraison de produits SSR sur demande

En extension, le service de livraison express d’OSHE se met à la disposition de la population générale tout comme des populations clés, en distribuant des produits de Santé Sexuelle & Reproductive (SSR) sur demande. Pour effectuer une commande, des informations comme l'adresse, l'identité numérique, numéro de téléphone, peuvent être requises. Ces informations requises, bien transmises suivant le protocole de communication d’OSHE, bénéficie d’une protection et d’une confidentialité garanties.

Technologies utilisées & votre Vie Privée

Messagerie instantanée Telegram

Spécialement privilégié pour sa sécurité et son point d’honneur sur la protection de la Vie Privée de ses milliers d’utilisateurs,Telegram est une plateforme de discussion instantanée moderne et futuriste basé sur le cloud et cryptant de bout en bout toutes ses communications. Cette solution offre au delà du cryptage des discussions, des extensions de renforcement de la confidentialité et de l’anonymat en ligne au besoin. Il s’agit de l’outil de “tchat” principal que requiert la politique de confidentialité d’OSHE pour prévenir les fuites et pertes de données. Cette solution est accessible au grand public et téléchargeable pour les plateformes Andoid, iOS, Linux, Windows, MacOS, Web à l’adresse https://telegram.org (site officiel) et à travers les store logiciels.

E-mail (+sécurisé)

OSHE dispose d'un e-mail crypté hébergé chez le leader Proton et des e-mails professionnels spécifiques aux différents services. Chacun de ces comptes E-Mail utilise des protocoles de sécurité TLS sur les envois et réception de courrier et de données. Ces canaux assurent des échanges sécurisés d’informations relatives aux diagnostics et à la prise en charge des patients, de même qu’aux échanges connexes. Votre adresse E-Mail sécurisé est susceptible d’être sécurisé au delà des phrases de passe et vous garantissent la protection de votre privée à votre niveau mais aussi au niveau de vos contacts (OSHE CLINIC par exemple).

Centre d'appel téléphonique

Ne vous fourvoyez pas, une téléphonie mobile peut être mise sur écoute et les messages tracés et lus. Étant un moyen presque incontournable dans la vie d'une entreprise, nous mettons néanmoins des numéros GSM à votre disposition, à contacter en cas d'urgence ou prise de rendez-vous sans toutefois y divulguer vos informations privées. Ces informations privées ne sont acceptées qu’à travers nos canaux sécurisés en ligne.

Responsabilité

La technologie et surtout l’ internet sont désormais incontournables de nos jours et font partie intégrante des entreprises OSHE. Les risques de fuite d’information et de mise sur écoute existent si vous venez à être piraté par une personne mal intentionnée ou une autorité publique. C’est pour cela que nos numéros de téléphone ne servent qu’à prendre rendez-vous, à nous contacter en cas d’urgence sans toutefois y laisser les informations concernant votre vie privée.Notre protocole de communication vous sollicite humblement à vous conformer à nos recommandations en vous procurant des outils adéquats comme Telegram (disponible pour les plateformes PC et Mobile) et les E-Mails bien sécurisé par vos phrases de passe secrètes. OSHE CLINIC HEALTHTECH décline toute responsabilité lorsque les consignes de confidentialités taillées sur mesure pour protéger votre vie privée, ne sont pas suivies à la lettre.